-
Définir les objectifs webmarketing de l’entreprise
Analyse du contexte, de l’offre et du positionnement
Identification des cibles et personas
Analyse du parcours client
Diagnostic de la présence digitale existante
Définition d’objectifs SMART
Distinction entre objectifs de visibilité, acquisition, engagement et conversion
Identification des indicateurs de réussite
-
Concevoir la stratégie webmarketing de l’entreprise
Analyse des forces, faiblesses, opportunités et menaces
Benchmark des concurrents
Choix des cibles prioritaires
Définition de la proposition de valeur
Sélection des canaux d’acquisition
Articulation entre site, moteurs de recherche et réseaux sociaux
Définition de la stratégie de contenus
Répartition entre acquisition organique et payante
Cohérence entre objectifs, cibles, messages et canaux
Mettre en place un budget pour sa stratégie webmarketing
-
Élaborer le plan d’action webmarketing
Recensement des actions à engager
Hiérarchisation selon l’impact, l’urgence et la faisabilité
Définition des tâches et livrables
Planification des actions
Affectation des responsabilités
Estimation des moyens humains, techniques et financiers
Construction d’un calendrier éditorial
Définition des échéances et jalons
Identification des dépendances entre les actions
Formalisation d’une feuille de route opérationnelle
Tenir compte de l’adaptabilité des leviers aux potentiels visiteurs en situation de handicap
-
Mettre en œuvre le référencement naturel du site
Fonctionnement des moteurs de recherche
Exploration, indexation et positionnement
Recherche et sélection des mots-clés
Analyse des intentions de recherche
Architecture et arborescence du site
Optimisation des URL
Balises title et métadescriptions
Structuration des contenus avec les balises de titres
Optimisation éditoriale des pages
Optimisation des images
Performance technique et compatibilité mobile
Maillage interne, popularité du site et liens entrants (mise en plage d’une stratégie de netlinking)
Utilisation de Google Search Console
Suivi des positions et du trafic organique
Élaboration d’un plan d’action SEO
-
Mettre en œuvre la communication sur les réseaux sociaux
Choix des réseaux sociaux adaptés aux cibles
Définition des objectifs par réseau
Positionnement éditorial
Définition des thèmes et piliers de contenus
Choix des formats de publication
Élaboration d’un calendrier éditorial
Création et adaptation des contenus
Organisation de la production et de la publication
Animation et modération des communautés
Développement de l’engagement
Utilisation des appels à l’action
Suivi des performances des publications
Ajustement de la stratégie éditoriale
-
Élaborer un dispositif de pilotage
Identification des KPI webmarketing
Distinction entre indicateurs de moyens, de résultats et de performance
Définition des conversions et microconversions
Analyse du parcours utilisateur
Construction d’un plan de marquage
Principes de Google Tag Manager
Paramétrage des événements dans Google Analytics
Suivi des sources de trafic et des campagnes
Utilisation des paramètres UTM
Contrôle de la qualité des données
Création d’un tableau de bord dans Looker Studio
Automatisation de la remontée des données
Analyse des écarts par rapport aux objectifs
Formulation d’actions correctives
Mise en place d’une démarche d’amélioration continue