Présentation
Un programme pour assumer son leadership authentique et se sentir à l’aise de faire du feedback dans n’importe quelle situation, tout en se respectant et respectant son/ses interlocuteurs.
Savoir Donner et Recevoir du Feedback en assumant son leadership authentique !
Financement : FAF, OPCO
Durée
7 heures
Tarifs
(certification incluse)
Individuel :
Inter-entreprise :
460€ / personne
Intra-entreprise :
1860€ / groupe
Taux de satisfaction à chaud
Noté 0 sur 5
Recommandation après 3 mois
0
%
Objectifs
- Préparer, donner et recevoir un Feedback qu’il soit fondé ou non
- Prendre conscience de nos comportements et de leurs impacts
- Acquérir les techniques de communication bienveillante
- Faire preuve d’intégrité
- Savoir écouter
- Entretenir de bonnes relations avec ses collègues
- S’avoir s’adapter
- Être capable d’auto-développement
Les compétences ciblées
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- Définition et critères d’un feedback efficace. Clarification du concept de feedback, souvent galvaudé, et identification des critères qui distinguent un feedback constructif d’une simple critique ou d’un compliment superficiel.
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- La préparation du feedback. Méthodologie pour structurer son message en amont : définir l’objectif, choisir le moment opportun, rassembler des faits concrets et anticiper les réactions possibles de l’interlocuteur.
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- Émettre un feedback. Techniques pour formuler un feedback de manière claire, factuelle et bienveillante, en s’assurant qu’il soit entendu et compris par son destinataire.
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- Demander et recevoir un feedback. Posture d’ouverture pour solliciter activement du feedback et l’accueillir sans se mettre sur la défensive, même lorsqu’il est difficile à entendre ou non fondé.
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- Les sujets satellites. Exploration des thématiques connexes qui influencent la qualité des échanges : la légitimité à faire du feedback, la place des émotions au travail et l’assertivité comme posture d’affirmation de soi respectueuse.
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- Outils pratiques
- Méthodologie du feedback : cadre structuré pour délivrer un message impactant
- Écoute active : techniques pour écouter pleinement son interlocuteur
- Communication Non Violente (CNV) : approche basée sur l’expression des besoins et des sentiments pour favoriser un dialogue constructif
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- Plan de développement personnel – Évaluation de ses pratiques actuelles et élaboration d’un plan d’engagement individuel pour ancrer durablement les apprentissages dans son quotidien professionnel.
Méthodes pédagogiques
Jeux collaboratifs, pratique via des jeux de rôles, notions théoriques via paperboard (livret transmis par mail à la fin de la formation). Pas de table, appropriation de l’espace, l’apprenant est aussi acteur de la mise en commun des savoirs
Méthodes d'évaluation
Auto Evaluation & Cas pratiques
Plan d’engagement individuel
Résultats attendus
À l’issue de la formation, l’apprenant.e sera capable d’analyser une situation professionnelle générant des difficultés relationnelles ainsi que les besoins sous-jacents, et de préparer, donner et recevoir un feedback en s’appuyant sur les fondamentaux de la Communication Non Violente.
Public
Cadre et non cadre en poste :
– ayant besoin de faire évoluer ses relations professionnelles
– ayant pour objectif d’améliorer sa communication interpersonnelle
– qui n’accepte pas de recevoir du feedback
– qui n’ose pas faire du feedback par peur de blesser
Prérequis
Aucun
Les points forts
La méthode du Feedback se trouve facilement dans un livre. Alors pourquoi cela me semble difficile ou pas aussi fluide que prévu ? Dans cette formation on pratique en décortiquant des cas concrets ainsi que les sujets satellites qui peuvent parfois compliquer l’exercice.
Informations utiles
- Demande au moins 1 mois avant la date souhaitée
- Le Canevas 2.0 (117 rue Pierre Passemard 69210 L’Arbresle), La Caserne (10 Rue du Sarrazin 69210 Sourcieux-les-Mines) ou Dans vos propres locaux
- Le Canevas 2.0 est conforme aux normes d’accessibilité. Contactez-nous si vous êtes porteur d’un handicap : nous tenterons d’adapter la formation.
Votre formateur
Faustine Vidal
Formatrice soft skills, RPS et management
Conseil en talent management
Consultante en bilan de compétences innovants
Facilitatrice de séminaires, co-développement et forum ouvert
Vous souhaitez en savoir plus ou vous inscrire ?
Le Canevas 2.0
84 rue Claude Terrasse
69210 L’Arbresle
La Caserne
10 rue du Sarrazin
69210 Sourcieux-les-Mines
