Piloter sa communication avec la webanalyse
Définir ses KPI
Piloter sa communication avec la webanalyse
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Définir ses objectifs, le préalable essentiel
Sans eux, impossible de définir l'effort de communication à consentir. Il faut donc les définir de manière précise, SMART. Et ce n'est pas si simple !
La différence entre objectif et bonne résolution
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SMART, l'acronyme qui change tout
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Les pièges à éviter
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Etablir le plan d’action qui permette d’atteindre ces objectifs
Un plan d'action ne se construit pas au feeling s'il veut avoir une chance de produire les effets escomptés.
L'audit, pour savoir d'où l'on part
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Définir ses KPI
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Collecte de données : les outils nécessaires
Découvrez les logiciels qui peuvent vous être utiles, mais attention à la RGPD !
Le tableau de bord, pour décider
Un outil pour entrer dans un processus d'amélioration continue.
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